Způsoby, jak opravit chybový kód systému Windows 0x800701e3

Pro většinu uživatelů systému Windows je velmi běžné setkat se s touto situací: „Při kontrole nových aktualizací pro váš počítač došlo k chybě. Nalezena chyba(y): Kód 80070002 Ve službě Windows Update došlo k neznámému problému.“

S tímto problémem se můžete setkat při pokusu o instalaci některých aktualizací systému Windows 10, jako je například KB3200970, a také dalších aktualizací. Všimnete si, že se aktualizace začne stahovat, ale jakmile se zobrazí obrazovka, kde by měla být nainstalována, buď se okamžitě nezdaří a odinstaluje se, nebo se počítač restartuje a poté se nezdaří a odinstalace se provede.

Řešení pro opravu chybového kódu 0x800701e3

Pokud se vám zobrazí tato chyba, nebojte se! Zde je několik řešení tohoto problému, která jsou poměrně snadná i pro osoby bez mnoha technických zkušeností. Postupujte podle níže uvedených pokynů a jednoduše vyřešte chyby 0x800701e3 nebo 0x80070003 ve službě Windows Update.

Řešení 1. Rychlá oprava: Zkontrolujte nastavení času

Detaily jsou klíčem k úspěchu, nastavení času má velký vliv na aktualizace systému Windows. Jednoduše zkontrolujte nastavení data a času, což může váš problém vyřešit:

• Klikněte na „Ovládací panely“
• Otevřít „Datum a čas“
• Stiskněte tlačítko „Změnit datum a čas“ a v případě potřeby proveďte opravy.
• Před stisknutím tlačítka OK nastavte časové pásmo
• Před výběrem možnosti „Změnit nastavení“ stiskněte záložku „Čas na internetu“.
• Před výběrem časového serveru ze seznamu zaškrtněte políčko „Synchronizovat s internetovým časovým serverem“.
• Stiskněte tlačítko „Aktualizovat nyní“
• Dvojitým stisknutím tlačítka „OK“ dokončete konfiguraci a zavřete všechna otevřená okna.

Poté restartujte počítač před přístupem k aktualizaci systému Windows. Pokud jste v systému měli nastaven nesprávný čas, mělo by provedení výše uvedených kroků chybu 0x800701e3 opravit.

Řešení 2. Zkontrolujte a odstraňte poškozené systémové soubory

Pokud rychlá oprava nefunguje, doporučuje se provést kontrolu a zjistit, zda máte v systému nějaké poškozené soubory.

Nejprve naskenujte a zkontrolujte poškozené systémové soubory

• Klikněte na ikonu Windows a zadejte CMD, poté klikněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
• Zadejte „ SFC / scannow “ a stiskněte Enter
• Počkejte na dokončení tohoto procesu

Pokud se zobrazí zpráva, že vše proběhlo úspěšně, zkuste znovu spustit Windows Update. Pokud se zobrazí chybová zpráva, že byly nalezeny poškozené soubory, ale nelze je opravit, zkuste poškozené soubory odstranit.

Za druhé, odstraňte poškozené soubory Windows Update

1. Klikněte na tlačítko „Start“ a vyberte „Ovládací panely“. Do vyhledávacího pole zadejte „Nástroje pro správu“ a stiskněte klávesu Enter.
2. V zobrazených oknech vyhledejte a dvakrát klikněte na „Služba“. Pokud budete vyzváni k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo a potvrďte.
3. Klikněte na záložku „Název“ pro abecední řazení položek, poté snadno najdete službu Windows Update. Klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Zastavit.

Pokud vám odstranění systémových souborů nepomůže, můžete chybu 0x800701e3 opravit odstraněním složky s distribucí softwaru, což vám pomůže tento problém vyřešit. Pro opravu postupujte podle Řešení 3.

Řešení 3. Odstraňte složku distribuce softwaru a opravte chybu 0x800701e3

Složka Distribuce softwaru se nachází na disku C vašeho systému. Je to složka, kde jsou uloženy všechny stažené aktualizace systému Windows.

Může se ukázat, že některé soubory ve složce jsou poškozené, a proto nelze nebo zabrání instalaci aktualizací. Jejich odstranění může pomoci vyřešit chybový kód 0x800701e3. Zde jsou jednoduché kroky:

• Klikněte na „Tento počítač“ nebo „Tento počítač“
• Přejděte do složky „C:\Windows“.
• Vyhledejte a smažte složku s názvem „SoftwareDistribution“. Pokud ji nechcete smazat, můžete ji také přejmenovat na „SoftwareDistributionOld“.
• Před přístupem do úložiště Windows Update restartujte počítač. Měli byste si všimnout stahování a instalace aktualizací. Tím zajistíte, že tato metoda bude fungovat a opraví chybu 0x800701e3.

Řešení 4. Vyzkoušejte Poradce při potížích se službou Windows Update

Poradce při potížích se službou Windows Update je vždycky metodou, kterou je třeba zvážit, pokud máte nějaké problémy se spuštěním služby Windows Update. Přejděte na oficiální webové stránky společnosti Microsoft, vyhledejte „Poradce při potížích“ a stáhněte si jej. Tento nástroj dokáže automaticky diagnostikovat a opravit běžné problémy se službou Windows Update.

Důležitá poznámka: Zálohování dat při výskytu chyby 0x800701e3

Ke ztrátě dat dochází každý den a kterékoli z výše uvedených řešení může způsobit ztrátu dat. Zálohování souborů je proto zásadní. Někteří uživatelé si myslí, že zálohování souborů může být velmi složité. Ve skutečnosti je to opravdu snadné, pokud máte k dispozici profesionální nástroj - EaseUS Data Recovery Wizard .

Poznámka: Chcete-li zajistit vysokou šanci na obnovení dat, nainstalujte software pro obnovu dat EaseUS na jiný disk místo původního disku, na kterém jste ztratili soubory.

Krok 1. Spusťte v počítači se systémem Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo Windows 7 Průvodce obnovou dat EaseUS. Vyberte oddíl disku nebo úložiště, kde jste ztratili data, a klikněte na „Hledat ztracená data“.

Krok 2. Tento software pro obnovu dat začne skenovat disk a vyhledá všechny ztracené a smazané soubory. Po dokončení skenování klikněte na „Filtr“ > „Typ“ a zadejte typy ztracených souborů. Pokud si pamatujete název souboru, můžete také vyhledat pomocí vyhledávacího pole, což je nejrychlejší způsob, jak najít cílový soubor.

Krok 3. Zobrazte náhled a obnovte ztracené soubory systému Windows. Dvojitým kliknutím si můžete zobrazit náhled naskenovaných souborů. Poté vyberte cílová data a kliknutím na tlačítko „Obnovit“ je uložte na jiné bezpečné místo v počítači nebo na cloudový disk.

Nejčastější dotazy k opravě chybového kódu 0x800701e3 v aktualizaci Windows 10/11

1. Co znamená chyba 0x800701e3?

Může se vám zobrazit chyba s kódem 80070002: Nalezena chyba (chyby): Služba Windows Update narazila na neznámý problém při pokusu o instalaci některých aktualizací systému Windows 10, například KB3200970, a dalších čísel. To znamená, že služba Windows Update nemůže aktualizace najít.

2. Jak opravím chybu aktualizace systému Windows 10?

Existuje několik způsobů, jak se pokusit tento problém vyřešit.

• Nejprve můžete spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, což je automatizovaný nástroj, který vyhledá běžné problémy a pokusí se je opravit.
• Za druhé, můžete si aktualizace ručně stáhnout z Centra stahování společnosti Microsoft a poté je nainstalovat.
• Za třetí, můžete zkusit resetovat součásti služby Windows Update. Tím se odstraní všechny existující aktualizace a poté se znovu stáhnou a nainstalují od začátku.
• Za čtvrté, můžete zkusit dočasně deaktivovat antivirový software a poté se pokusit znovu nainstalovat aktualizace.